數位行銷 趨勢分析

2017 十大行銷趨勢 | 聖僑資訊

翻轉行銷 黃詩宜( 2017 . 01 . 24 )

2016年的市場急速動盪,您是否覺得消費者行為愈加難以掌握了呢?也許,是我們都忽略了那些隠藏在環境背後旳重大商機,邁入2017不可錯過的十大行銷趨勢,您的經營策略是否也該update一下了?

一、 新型O2O商務模式

為因應蔚為主流的行動市場,兼顧實體通路與網路的O2O虛實整合應用將開創更多元的玩法,如寶可夢與商家合作帶動地方商機、LINE@生活圈結合展覽會優惠一般,為維持更長遠的顧客關係,企業應多結合QRCode、LBS、Beacon、消費者眼球追蹤等科技技術,打造360全通路行銷策略。

新型O2O商務模式

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二、 直播與網紅

繼FB、YouTubedbu開放直播功能之後、各式社群影音平台如雨後春筍一般迅速成長,直播所具備的即時與真實互動也成為品牌間打內容戰的致勝關鍵,為了維持用戶的黏著度,平台如何建立分潤機制與網紅合作並積極培育多種專業的網紅人才也成為未來的重要課題。

直播與網紅

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三、 平台經濟創造新一代獨角獸企業

如Airbnb、Uber等善用共享觀念塑造價值的獨角獸企業陸續成形,它們以活化閒置資源的方式在短時間打破國際大廠耗時數十年布局的規模經濟,市場正以戲劇性的速度持續破壞與重組,新創業者想即時切入,端看其是否能抓住痛點,找到適合的媒合市場。

平台經濟

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四、 社群轉戰電商

互聯網的成長使得消費者愈難得到滿足,為掌握消費者從眾心理,品牌應積極布局社群經營,以故事化內容、凝結社群共識為目的,打進用戶的朋友圈中,讓顧客主動為您的產品代言。

社群商務

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五、 行動商務

行動端、移動支付、大數據等技術的成熟,讓各個通路之間可以無縫接軌,結合數據、場域、裝置的行動商務模式達成精準式銷售。

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六、 VR/AR實境故事年

如果說2016是VR元年的話,2017無疑是VR故事年,目前包含Google、FB、HTC等國際大廠都積極投入資源在開發完整的實境環境,未來等待我們的將是更為大眾化、優質的沉浸式體驗。

VR/AR實境

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七、 知識經濟

2016另一個重大的行銷趨勢就是知識變現的成形,經典的案例就是中國羅輯思維、知乎等知識型平台的興起,它們成功的抓住現代人擔心知識匱乏的不滿足心態,在短時間內濃縮知識,在全球掀起一陣知識革命,在這股風潮之下,我國的知識型平台如何參考其成功模式,發展出適合自己的知識變現策略,也是值得深思的問題。

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八、 電商轉戰實體通路

即便電子商務已成為市場主流,但仍無法取代實體商品所帶來的真實感受,為給予顧客更好的體驗和有效地蒐集消費者數據,包含Amazon、京東等都陸續投入實體店面的經營,無論是對零售業或是電商業者而言,未來的經營重點就在於如何讓實體與網路兼容並蓄,創造體驗、消費、售後服務及再購等一系列流程的自然轉換。

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九、 內容仍為王 量多不如質好

當多數企業都在打造自己的內容平台時,您要如何吸引顧客目光?答案仍然是經營內容,目前常見的內容行銷手法如部落格、雜誌、電子報、白皮書、資訊圖表等搭配社群推廣的方式加以傳播,並且在實境裝置、跨營技術和數據分析工具的協助下,內容的產出也變得更為有趣,但撇開管道、形式不提,未來企業想要在內容行銷上創造差異化優勢,關鍵因素還是在是否能建立全體員工的共同認知體系,唯有全員團結一心、在各領域各展所長,才能創造有價值的內容,讓品牌更有溫度。

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十、 人工智慧 新商機的堀起

人工智慧的成形,將導致世界上90%以上的職務消失,但與此同時也會創造巨大商機,能否成功需仰賴新創業者與AI工程師之間的觀念磨合。

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