全通路整合案例分享 91APP X Uitox 品牌電商一條龍 | 聖僑資訊

翻轉行銷 黃詩宜 2016-09-24

為讓品牌擁有獨立自主的銷售管道,聯手打造前後端一條龍的整合性服務,前端有91APP的「購物官網+APP+門市O2O+會員」銷售模式,後端則由Uitox的「倉儲/物流/跨境」加以管理,讓品牌可以進一步接觸消費者,加強顧客黏著性。

91APP是如何整合全通路服務的呢? 細論它的成功模式可得出以下幾點:

(一)跨螢整合 購物官網+APP+門市O2O

結合RWD在統一的後台,將產品同步上架於APP與官網,,並運用不同載具觀看會員的購物流程、收藏紀錄,時時掌握顧客動態;另一方面,交互運用APP推播、折價券、門市優惠券等方式,再輔以LBS推播功能,達到全通路販售。

(二)會員系統 同步整合消費數據

以雲端同步管理各平台的會員資料,串接訂單系統,彙整數據達到精準行銷和優惠推播,加強互動效果。

(三 )專業級別的跨境倉儲管理

透明、即時性的庫存機制,讓品牌隨時掌握商品狀況,節省庫存成本。

(四)國際佈局 降低品牌跨境門檻

協助中小企業處理跨國金流、物流等問題,提升跨境營銷效率,目前已建立包含美國、中國、泰國、荷蘭等12個銷售據點。

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