2017 十大行销趋势 | 圣侨资讯

2016年的市场急速动荡，您是否觉得消费者行为愈加难以掌握了呢？也许，是我们都忽略了那些隠藏在环境背后旳重大商机，迈入2017不可错过的十大营销趋势，您的经营策略是否也该update一下了？

一、 新型O2O商务模式

为因应蔚为主流的行动市场，兼顾实体通路与网络的O2O虚实整合应用将开创更多元的玩法，如宝可梦与商家合作带动地方商机、LINE@生活圈结合展览会优惠一般，为维持更长远的顾客关系，企业应多结合QRCode、LBS、Beacon、消费者眼球追踪等科技技术，打造360全通路营销策略。

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二、 直播与网红

继FB、YouTubedbu开放直播功能之后、各式社群影音平台如雨后春笋一般迅速成长，直播所具备的实时与真实互动也成为品牌间打内容战的致胜关键，为了维持用户的黏着度，平台如何建立分润机制与网红合作并积极培育多种专业的网红人才也成为未来的重要课题。

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三、 平台经济创造新一代独角兽企业

如Airbnb、Uber等善用共享观念塑造价值的独角兽企业陆续成形，它们以活化闲置资源的方式在短时间打破国际大厂耗时数十年布局的规模经济，市场正以戏剧性的速度持续破坏与重组，新创业者想实时切入，端看其是否能抓住痛点，找到适合的媒合市场。

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四、 社群转战电商

互联网的成长使得消费者愈难得到满足，为掌握消费者从众心理，品牌应积极布局社群经营，以故事化内容、凝结社群共识为目的，打进用户的朋友圈中，让顾客主动为您的产品代言。

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五、 行动商务

行动端、移动支付、大数据等技术的成熟，让各个通路之间可以无缝接轨，结合数据、场域、装置的行动商务模式达成精准式销售。

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六、 VR/AR实境故事年

如果说2016是VR元年的话，2017无疑是VR故事年，目前包含Google、FB、HTC等国际大厂都积极投入资源在开发完整的实境环境，未来等待我们的将是更为大众化、优质的沉浸式体验。

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七、 知识经济

2016另一个重大的营销趋势就是知识变现的成形，经典的案例就是中国罗辑思维、知乎等知识型平台的兴起，它们成功的抓住现代人担心知识匮乏的不满足心态，在短时间内浓缩知识，在全球掀起一阵知识革命，在这股风潮之下，我国的知识型平台如何参考其成功模式，发展出适合自己的知识变现策略，也是值得深思的问题。

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八、 电商转战实体通路

即便电子商务已成为市场主流，但仍无法取代实体商品所带来的真实感受，为给予顾客更好的体验和有效地搜集消费者数据，包含Amazon、京东等都陆续投入实体店面的经营，无论是对零售业或是电商业者而言，未来的经营重点就在于如何让实体与网络兼容并蓄，创造体验、消费、售后服务及再购等一系列流程的自然转换。

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九、 内容仍为王　量多不如质好

当多数企业都在打造自己的内容平台时，您要如何吸引顾客目光？答案仍然是经营内容，目前常见的内容营销手法如部落格、杂志、电子报、白皮书、信息图表等搭配社群推广的方式加以传播，并且在实境装置、跨营技术和数据分析工具的协助下，内容的产出也变得更为有趣，但撇开管道、形式不提，未来企业想要在内容营销上创造差异化优势，关键因素还是在是否能建立全体员工的共同认知体系，唯有全员团结一心、在各领域各展所长，才能创造有价值的内容，让品牌更有温度。

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十、 人工智能　新商机的堀起

人工智能的成形，将导致世界上90%以上的职务消失，但与此同时也会创造巨大商机，能否成功需仰赖新创业者与AI工程师之间的观念磨合。