想话题很难?内容行销4大工具让您轻松引领讨论风潮 | 圣侨资讯

翻转行销 黄诗宜 2017-01-16

想在众多的竞争者中脱颖而出,内容行销是绝不可少且最具效益的方式,但在规划内容策略之前您必需要了解到,它不仅只是做做内容而已。随着内容为王的观念成长,不少企业都开始投入资源打造自己的内容平台,而当大家都在做内容时,您要如何让顾客看见您的品牌呢?

内容行销

内容行销是指企业为吸引顾客目光而持续产出优质内容的一种行销手法,主要目的是为维系现有客户关系,同时也吸引潜在顾客来您的网站寻求资讯或服务,进一步提高产品销售率。

目前常见的内容行销方式不外乎是透过部落格、杂志、影音、电子报、线上研讨会、白皮书、资讯图表等方式搭配社群平台加以推广,藉由传播产业的「Know How」与顾客交流,不是直接呈现产品或服务而是隐性地向其展示企业的专业,让客户对品牌产生信任感,成为品牌的忠诚粉丝,兼具建立长期正面的品牌形象、网站的SEO优化、可数据化的行销效益等优势。

然而尽管大家都知道要做内容行销,但是怎么做、如何做却是相当令人头痛的问题,根据调查,大部份的行销人认为内容行销最困难的一点就在于要产出什么样的内容,所以今天我们要为各位介绍的,就是如何善用工具来优化您的内容效益:

一、内容分析工具 Buzzsumo

受多数行销人欢迎的分析工具之一,它能够抓取各个社群平台互动率较高的文章或是网页,帮助您了解目标客群喜欢哪些种类的内容,提供15天免费试用,虽然要付费但对于有心经营内容的品牌而言是最佳的行销推手。

它的特色如下:

(1) 热门内容搜寻
只要键入关键字就可以看到相关互动、分享数较多的文章,当您想发布某个主题的内容前,可先透过这个功能观察主题的发展潜力、受欢迎的内容有哪些特色、读者希望透过主题解决什么样的问题等。

(2) 反向连结分析
可以看到那些热门讯息都被分享到哪些地方、哪一些平台较易赢得网友的互动,以便合理地分配资源来经营各社群。

(3) 观察竞争对手
可查出对方的网站有哪些页面/资讯被分享、着重哪些社群等,从中分析如何建立自家品牌的竞争优势。

(4) 检视自家网站状况
观察自家的页面,找出最受客户/潜在客群喜爱的文章。

(5) 找出关键议题的影响者
可找出这个主题创造最多互动的创作者是谁,有助了解跟学习,进一步还可跟创作者合作推广议题,互利互惠。

(6) 警报功能即时追踪关键字趋势
当社群媒体发布新的内容时,可通过系统警示监测关键字、域名或是发布者,即时监控竞争对手动作。

内容行销 Buzzsumo

二、自动化设计工具 Adobe Spark

说到内容,不可少的就是图片和影音素材的搭配,尤其是在行动设备当道的现在,人们对于阅读长文章不似以往那般专注,再加上社群平台造成资讯的碎片化,相比文字,图片、影片反而更能吸引用户目的。

有鉴于此,Adobe于2016年新推出图片、影片设计工具Adobe Spark,主要目的就是让社群编辑们可以立即产出一张图文并茂的美观内容,它的特色就在于可以自动协助配色、自动切换文案风格、自动套版设计等,免去编辑自己研究的时间。

内容行销 Adob​​e Spark

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三、大量文字工作者适用 Alltop

如果您是需要频繁产出内容的媒体工作者,那么这个平台相当地适合您,它是一个聚合多元讯息的主题性平台,结合所有受读者欢迎的部落格和网站,罗列当下最多人讨论的热门议题,并根据读者喜好提供最适合的内容,可以说是专为用户而生的「线上杂志架」。

(1) 400种以上的多元主题
囊括科学、教学、社会等丰富多元的主题,不论是在话题的深度探索或是广度延展都可以做为参考的大型知识库。

(2) 找出各议题领域的意见领袖
可根据各主题所列的前五大最受欢迎文章,观察对议题最有影响力的关键人物是谁,进一步可思考是否有合作空间。

(3) 打照您专属的议题展示区
依您的喜好自订感兴趣的主题内容,节省查找资料的时间,同时也可以分享给相关同仁参考。

内容行销 Alltop

四、社群管理工具Hootsuite

可一次管理多个社群平台,帮助您即时掌握不同平台粉丝的反应和回馈,同时也可以设定发文排程让多个平台一次发布相同动态,免费版本可监控5个社群帐号。

(1) 整合多个社群帐号

(2) 瀑布式版面提高浏览效率
可依据使用者需求设置监控的内容种类,如最新消息、影片动态等,一次将讯息尽收眼底。

(3) 同时发布讯息
一次解决多个平台发布同样内容的问题,且会自动建立短网址。

(4) 设定发文排程
可编辑排程计画表,有计画性的规划发文流程,另外值得一提的是它有内建的自动发文演算法,可以计算出客户常上社群的时间点自动为您发布讯息。

(5) 经营成效分析
可制作专属的分析报表,只要设定好您想要的数据种类,即会自动更新报表内容,如FB洞察报告、Google分析报表等,不过分析功能需要付费,而且根据不同的报表格式而有不同的收费机制(点数)。

內容行銷 Hootsuite

结论

做内容很容易会陷入一种迷思,就是您的网站有愈多内容,就会产生愈多的追随者,所以很多行销人员会一头热地持续生产内容,而忽略了读者是否需要这方面的讯息,内容行销不只有产出,而是需要事前的规划、分析读者需求、观察发布期间顾客的喜好变化,事后针对互动结果加以修改内容形式,逐步地调整迎合用户需求,才能达到用户回访的目的。

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